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Antworten auf unser Interview bei selbstaendig-im-netz.de!

Mittwoch, 10. Februar 2010

hallo zusammen,

ich wurde neulich auf selbstaendig-im-netz.de interviewt und da einige Fragen aufgetaucht sind. Poste ich hier einmal mein Feedback:

Danke für das Feedback zu diesem Interview. Ich versuche mal einige Punkte weiter zu beantworten, so fern das hier überhaupt möglich ist. Ihr wollt ein paar Fakten haben? Dann schauen wir mal, welche Fakten wir denn hier haben ;-)

Fakt 1: Unsere Kundenangebote, sowohl im Bereich SEM als auch SEO werden individuell mit den Kunden vereinbart. Maßgebliche Einflussfaktoren sind u.a. Budget, Ausgangslage, erwartete Ziele, Zeitplan. Und hier gleicht kein Projekt dem anderen, entsprechend individuell gehen wir an die Materie heran.

Fakt 2: Einige konkrete Beispiele und Case-Studys mit Kunden, die uns die Freigabe erteilt haben:
http://www.e-wolff.de/adwords-optimierung-beispiel.html
http://www.e-wolff.de/downloads/conversion-optimierung-beispiel.pdf
http://www.e-wolff.de/downloads/adwords-optimierung-beispiel.pdf
http://www.e-wolff.de/downloads/usability-optimierung-beispiel.pdf
http://www.e-wolff.de/downloads/e_wolff-Steigerung-der-Conversion-Rate-um-196-Prozent-durch-Video-Content-Testing.pdf

Fakt 3: Vergütungsmodelle SEM:

  • Honorare bzw. Agenturservice (pauschal, auf Stundenbasis oder z.B. 10-15% vom ausgegebenen Budget)
  • Mix-Modelle: Grundgebühr + erfolgsabhängige Komponente. Beispiel: 800 Euro Grundgebühr/Monat plus 0,90 Euro je Sale. Über 70% des Honorars sind bei einem Kunden so erfolgsabhängig.
  • Die Modelle lassen sich natürlich skalieren, in Abhängigkeit von Budget, Ausgangslage, Ziele

Grundsätzlich werden diese Agenturleistungen immer nach Leistungserbringung berechnet.

Fakt 4: Vergütungsmodelle SEO - Grundsätzlich

  • Beratungsprojekte, z.B. nach Stundenaufwand
  • Kontinuierliche Optimierungen: Grundgebühr + monatliche Optimierung + Erfolgsprovision (z.B. je Keyword, je Position, je Besucher etc.)

Fakt 6: Beispiel 1 – SEO: (Ich bereite dazu noch eine Case-Study auf, mit Traffic-Zahlen.)

  • Thema: Seminare/Workshops
  • Start: März 09 - Übernahme eines Projekts von einer anderen SEO-Agentur. Alte SEO-Agentur, zieht Links ab, Rankings rutschen ab usw…
  • Heute: Dezember 09 – Über 50% mehr Traffic aus den organischen Ergebnissen (ohne Brand) im Vergleich zu Dezember 08. Trotz anfänglicher Rückschläge etc.
  • Investitionen: März – Oktober 2009 < 4.000 Euro
  • Abrechnung Dezember: 450 Euro – davon sind ca. 50% fix und ca. 50% erfolgsabhängig (tatsächliche Top5 bzw. Top10 Platzierungen).
  • Vergleich: AdWords-Traffic zu diesen Keywords kostet je Klick rund 0,70 Euro

Fakt 7: Beispiel 2 – SEO: Investitionsgüter, Thema Hausbau

  • Start Oktober/November 2008
  • Ausgangslage: Keine Platzierungen, Einzelunternehmer, besaß nur das Telefon und die Website als Vertriebskanal, niedriger fünfstelliger Umsatz/Monat
  • Optimierung ausgewählter Keywords (ca. 10 Stück)
  • Budget SEO: < 4.000 Euro für 12 Monate
  • Heute: Top10 bzw. Top5 Platzierungen, monatlicher Umsatz des Kunden liegt nun im mittleren sechstelligen Bereich, es werden mehrere Montageteams beschäftigt, weiterhin wird nur die Website für den Vertrieb genutzt
  • Abrechnung Dezember 09: < 1500 Euro/Monat. Davon sind ca. 90% variabel (Top5 bzw. Top10 Positionen).

Fakt 8: Fragen zu Durchschnitten: „Wie lange braucht SEO im Schnitt? Was kostet SEO im Schnitt? Wie lange braucht es bis zu sichtbaren Verbesserungen? etc.“. Sind meiner Meinung nach absolut nicht zielführend, da sich die Werte von Projekt zu Projekt und von Ausgangslage zu Ausgangslage unterscheiden.

Fakt 9:  Ranking-Algorithmus – das Google & Co. manchmal eigen ist, dürfte hinreichend bekannt sein. Auch das hat Auswirkungen auf Vergütungsmodelle, Vorgehensweise und so sind manchmal auch Anpassungen am Vertrag notwendig.

Fakt 10: Konkurrenten – dass Konkurrenten plötzlich „Gas geben“ dürfte auch bekannt sein ;-)

So, nun ist die Antwort länger geworden als gedacht: Unsere Stärke liegt darin, dass wir individuell auf Kunden eingehen können und wollen – ich hoffe, dass ist rübergekommen!

Viele Grüße
Martin

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e-wolff Case Study auf google.com - Conversion Optimierung

Dienstag, 05. Januar 2010

…und hier der Link zu unserer Case Study auf google.com zum Thema Conversion Optimierung:

http://www.google.de/intl/de/landing/conversion/experthelp.html

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Google Analytics Annotations Launch

Donnerstag, 10. Dezember 2009

Viele Webseitenbetreiber, aber auch Agenturen kennen das Problem, vor allem dann wenn in größeren Teams an einem Projekt gearbeitet wird: Wann hat der SEO pagerankstarke Backlinks gesetzt? Wann ist die AdWords Sale Aktion des Marketing-Teams gestartet? Wo wurde das letzte Blogposting veröffentlicht? Welchen Website Optimizer Test haben die Developper zuletzt gestartet?

Die wirklich interessante Frage aber lautet: Welche Auswirkungen haben die ganzen Maßnahmen auf Traffic, Conversions und Umsatz der Webseite? Mit Annotations launcht Google Analytics ein vor allem bei e-wolff heiss ersehntes Feature. Nutzer können nun anhand kleiner Notizen festhalten, welche Veränderungen Sie zu welchem Zeitpunkt an der Seite vorgenommen haben. Dies ist zum einen auf privater Ebene möglich, zum anderen aber auch sichtbar für alle anderen Nutzer, die Zugriff auf das Profil haben.

Google Analytics Annotations funktioniert also wie eine Art Logbuch oder Changelog, wie wir es ursprünglich getauft hatten, als wir die Screens als Feature Request Mitte dieses Jahres an das Google Analytics Team geschickt haben. Mit dem Release von Annotations erhoffen wir uns eine noch transparentere Kosten-/Nutzen Bewertung der gemachten Änderungen an einem Webseitenprojekt. Wir sind uns auch sicher, dass Annotations die Zusammenarbeit der einzelnen Teams aus SEO, SEM und Usability, sowie zwischen Agentur und Kunde erheblich verbessern wird. Danke an das Google Analytics Team für das Release von Annotations!
Google Analytics Annotations, Quelle: Google Analytics Blog

Google Analytics Annotations, Quelle: Google Analytics Blog

Der ursprüngliche Google Analytics Changelog Feature Request von e-wolff

Der ursprüngliche Google Analytics Changelog Feature Request von e-wolff

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Interview mit Christian Böhme zum Google Conversion Professional Siegel

Dienstag, 03. November 2009

„Google Conversion Professional“: Gütesiegel für Website-Optimierung

e-wolff ist seit 01. Oktober 2009 geprüfter Conversion-Experte

„Google Conversion Professional“ (GCP) weist den Träger als anerkannten Experten für die Website-Optimierung aus. Doch was verbirgt sich genau dahinter? Und was bringt es den Website-Betreibern? Die Textakademie hat nachgefragt bei einem, der es ganz genau wissen muss. Denn er gehört seit dem 01. Oktober 2009 zum erlesenen Netzwerk der von Google geprüften Conversion-Experten: Christian Böhme von e-wolff (www.e-wolff.de).

Herzlichen Glückwunsch zum Siegel „Google Conversion Professional“, das deutschlandweit nur 11 Mal vergeben wurde. Wieso kann nicht jede AdWords-Agentur diese Auszeichnung erhalten?

Google ist hier sehr anspruchsvoll. Wer sich „Google Conversion Professional“ nennen will, muss einen umfangreichen Bewerbungsprozess durchlaufen und etliche Voraussetzungen erfüllen. Und nachweisen, dass hohe Kompetenz und Expertenwissen vorhanden sind. Denn dieses Programm richtet sich vorwiegend an Agenturen, die sich bereits länger mit dem Thema Conversion-Optimierung auseinandergesetzt haben, also die Umwandlung von Besucher in Käufer. Wir wurden auf Herz und Nieren geprüft, bis wir schließlich die Nachricht erhielten: Prüfung bestanden, Siegel erteilt.

Und was bedeutet das nun für einen Website-Betreiber? Wie profitiert er davon, dass eine Agentur im wahrsten Sinne des Wortes ausgezeichnet ist?

„Google Conversion Professionals“ haben besondere Expertise in der Webanalyse und Usability-Optimierung. Bei vielen Agenturen wurde bisher der Focus sehr stark auf Google AdWords und Optimierung der Anzeigen gelegt. Dies ist auch gut so, reicht allerdings noch lange nicht aus. Es ist einfach zu verstehen, dass die Auffindbarkeit auf Google nur die halbe Miete ist. Um tatsächlich seine Ziele zu erreichen, spielt die Webseite mindestens eine genauso große Rolle. Denn sie ist „Ihr Online-Vertriebsmitarbeiter“ und muss überzeugen. Der Erfolg im Internet hängt somit im großen Maße davon ab, wie gut eine Website ist. Und hier kommt es oft auf viele Kleinigkeiten an, die zusammen eine große Wirkung haben. Google hat nun genau dieses Wissen und die Erfahrung von e-wolff zertifiziert. Google Conversion Professionals wissen, an welchen Stellen der Webseite Probleme entstehen und wie man diese gezielt beheben kann. Oft testen wir Details wie zum Beispiel welches Bild eher den Besucher anspricht. Die Steigerungsraten lassen sich detailliert nachweisen und die Kunden haben dauerhaft mehr Erfolg. Wer möchte das nicht?

Das Siegel „Google Conversion Professional“ kennzeichnet also hervorragende Qualität?

Nicht nur das: Es liefert gleichzeitig mehr Transparenz für den Markt. Website-Betreibern wird die Auswahl des richtigen Partners zur Optimierung erheblich erleichtert. Wo dieses Siegel steht, steckt Qualität dahinter – von Google ganz offiziell zertifiziert. Der Kunde kann sich sicher sein, dass er hier den richtigen Ansprechpartner für die Conversion-Optimierung findet.

e-wolff wurde 2001 gegründet und beschäftigt heute über 25 Mitarbeiter in den Bereichen Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung und Conversion-Optimierung. Bereits Ende 2008 wurde die Agentur aus Friolzheim als „Website Optimizer Authorized Consultant“ zertifiziert. Neben den Agenturleistungen vermittelt e-wolff sein Wissen auch in Seminaren und Inhouse-Schulungen. Zum Beispiel im Kompaktkurs bei www.textakademie.de „Website-Optimierung/Usability“.

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Google Conversion Professionals: e-wolff erhält zusätzliches Zertifikat für erfolgreiche Conversion Optimierung

Montag, 05. Oktober 2009

Nach der erfolgreichen Zertifizierung zum „Website Optimizer Authorized Consultant“ Ende 2008 folgt nun zum 1. Oktober eine weitere Zertifizierung, die e-wolff erfolgreiche Conversion Optimierung bescheinigt. e-wolff gehört nun offiziell zum ausgewählten Kreis der Google Conversion Professionals.

Google Conversion Professionals (GCP) sind von Google zertifizierte Agenturen und Unternehmen, die besondere Expertise in der Webanalyse, Usability Optimierung und Testings bewiesen haben. Nach umfangreichem Auswahl- und Prüfverfahren, bestätigt damit Google, dass e-wolff nachhaltig und mit Erfolg die Conversion-Optimierung zielführend begleiten und umsetzen kann.
„Letztes Jahr erhielten wir als erste Agentur in Deutschland die WOAC-Zertifizierung und heute bestätigt uns die GCP- Zertifizierung wieder einmal erfolgreiche Arbeit im Bereich der Conversion-Optimierung – das macht uns und vor allem unsere Kunden mächtig stolz!“ unterstreicht Christian Böhme, Geschäftsführer von e-wolff die Bedeutung dieser Zertifizierung.

e-wolff wurde 2001 gegründet und beschäftigt heute über 25 Professionals in den Bereichen Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung und Conversion-Optimierung. Als Spezialisten für Online-Vermarktung sorgt das Team um Patrick M. Wolff, Christian Böhme und Florian Langer für Sichtbarkeit in Suchmaschinen und für eine optimale Gestaltung des Kaufprozesses.

Kontakt:
e-wolff Marketing GmbH
Gartenstraße 9
71292 Friolzheim

Telefon: 07044/906988
E-Mail: mail@e-wolff.de

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Google Conversion Professionals - e-wolff erhält Zertifizierung

Donnerstag, 01. Oktober 2009

Wir sind stolz darauf, eine weitere Zertifizierung verbuchen zu können, die uns hervorragende Arbeit im Bereich der Conversion Optimierung bescheinigt: Nach umfangreichen Case-Studys, Trainings und Interviews sind wir seit heute offizielle “Google Conversion Professionals”!

Mehr Infos zu dieser Zertifizierung gibt es bald hier in diesem Blog! Informationen zum GCP-Programm von Google findet man im offiziellen Infocenter bei Google:

Google Conversion Professionals e-wolff-logo_medi_cyan

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Christian Böhme: Wie Kunden ins Netz gehen - Veröffentlichung in Profi Kosmetik

Mittwoch, 10. Juni 2009

Unser Geschäftsführer Christian Böhme beschreibt in der aktuellen Ausgabe der Profi Kosmetik auf rund zwei Seiten was gutes Webdesign und eine gute Usability ausmacht. Nachlesen kann man diesen Artikel hier im Download und als PDF: Christian Böhme: Wie Kunden ins Netz gehen!

Gerne stehen wir für Fragen und Anregungen zur Verfügung!

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e-wolff - das Sommerfeeling kommt

Dienstag, 19. Mai 2009

Vor dem langen Wochenende dachten wir uns, dass wir euch schon einmal sonnige Grüße von Carina, Petra, Martin und Jojo senden. Selbst die e-wölffe machen mal Urlaub. Auch wenn es für unsere 4 viel  zu kurz war, so sind sie wohlbehalten, ohne Nachwirkungen wieder bei uns. Für alle die das anstehende lange Wochenende für einen Kurztrip nutzen: So schön kann es sein.

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Wie das Bild beweist ist e-wolff immer dabei ;-)

in diesem Sinne, euer Flo

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Google Squared - Suchergebnisse in Tabellenform

Mittwoch, 13. Mai 2009

Die neue Darstellung der Google Suchergebnisse soll den Usern bald in den Google Labs zur Verfügung gestellt werden. Google Squared wird die Informationen dem Suchenden schneller und übersichtlicher darstellen, so Google bei der Präsentation. Hierzu werden die Informationen tabellarisch aufbereitet. Bei bestimmten Suchanfragen kann dies für den User sicherlich einen Mehrwert bieten. Fraglich ist jedoch, ob den Webseiten die auf Grund ihres Geschäftsmodells auf Traffic angewiesen sind, damit geholfen ist. Wie diese Darstellung eingebunden wird, ist aber noch nicht sicher. Die neuen Funktionen sollen in den nächsten Wochen nach und nach eingebunden werden. Wie Wolfram Alpha arbeitet Google offensichtlich an der suchanfrageabhängigen Darstellung der Suchergebnisse. Wir sind gespannt und werden es euch wissen lassen, sobald die Funktion in Google Labs zur Verfügung steht.

In diesem Sinne, euer Flo

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Zwei Tage mit Google – „Ich hoff das hat gsessen“

Dienstag, 17. März 2009
Verena und Hey Uon während der Schulung

Hye Uon, Verena, Petra, Tamara und Heike während der Besprechung.

Unsere Agenturbetreuer aus Dublin waren zu Besuch. Verena und Hye Uon besprachen mit jedem seine Accounts und schulten uns in den neusten Google Technologien. Der Montag stand somit ganz unter dem Zeichen der Kampagnenbetreuung. Nachmittags trafen dann noch Eva und Kirsten von Google Deutschland ein. Die beiden sind Teil des Google Jump Start Teams aus Hamburg. Hier ging es dann in einem kleineren Kreis um die Möglichkeiten der Zusammenarbeit in der Akquise von Großkunden. Bei einem abschließenden gemeinsamen Essen wurde noch der anstehende Event am Dienstag in der Filderhalle besprochen.

Kirsten startete die Veranstaltung in der Filderhalle mit einer Vorstellung von Google. Sie überzeugte die Gäste mit den unzähligen Werbemöglichkeiten von Google, sowie mit einer kurzen Einweisung in AdWords. Patrick war als zweiter an der Reihe und legte seinen Fokus auf die ROI-Betrachtung. Die Reaktion der Zuhörer zeigte mal wieder, dass viele Werbetreibende nach wie vor zu wenig Wert auf die Erfolgsmessung legen. Doch ist genau dieser Punkt unverständlich, denn schließlich ist die ROI-Betrachtung auf Keywordebene der Schlüssel für ein erfolgreiches Suchmaschinenmarketing. Patrick schloss seinen Vortrag mit einem „ich hoff das hat gsessen“! Und so war es auch, der Zuspruch der vorgetragenen Optimierungsmöglichkeiten der AdWords Kampagnen war groß. Somit gab es auch genügend Gesprächsstoff für die Pause.

150 Gäste in der Filderhalle folgten gespannt den Vorträgen der drei Referenten Kirsten, Patrick und Chris.

150 Gäste in der Filderhalle folgten gespannt den Vorträgen der drei Referenten Kirsten, Patrick und Chris.

Den Abschluss der Vorträge des heutigen Tages bot Chris mit dem Thema Usability. Er zeigte allen Anwesenden, welche Steigerungen der Conversion Rate durch eine optimierte Benutzerführung, professionelle Landing-Pages und kontinuierliche Tests möglich sind.

Die zwei Tage mit Google waren toll und lehrreich, ein großes Dankeschön an unsere 4 von Google :-)

in diesem Sinne,
euer Flo

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